Aufbruch ins Land der unbegrenzten Möglichkeiten

Leseprobe ...

Sabotage? Verschwörung?

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Kurz nach unserem Einzug begannen wir mit der Suche nach einer preiswerten Telefongesellschaft für Ferngespräche: Der deregulierte Markt in den USA erlaubt jedem die freie Wahl zwischen den verschiedenen Anbietern. Die Rechnungslegung erfolgt separat, wird aber mit der Rechnung von der lokalen Telefongesellschaft verschickt. Von Freunden wußten wir, daß besondere Werbeangebote für Vieltelefonierer und Einmalgutschriften bei Unterzeichnung eines Vertrages offeriert werden. Wichtig war uns natürlich auch der Preis pro Einheit. Manche Gesellschaften bieten sehr günstige Tarife an, beim genaueren Hinschauen sind die Raten aber zeitabhängig und nur günstig, wenn in Deutschland jedermann schläft. Wir endeten schließlich bei einem Flatrate-Vertrag (gleichbleibend günstige Rate für 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) mit einer der größten Gesellschaften . Trotz günstigem Tarif zahlten wir selten weniger als 300 Dollar pro Monat.

Ein Jahr später wechselten wir dann zu einem noch günstigeren Anbieter , der weniger als die Hälfte fordert! In den folgenden Wochen erhielten wir mehrere Anrufe von AT&T, die uns in ihr Tarifsystem zurücklocken wollten. Man schickte uns mehrere Bar-Checks über 100 Dollar (einzulösen bei Vertragsabschluß) - was heißt das schon bei einer monatlichen Rechnung über 400 Dollar? MCI WorldCom war da nicht so zimperlich. Innerhalb von zweieinhalb Jahren hat uns diese Telefongesellschaft zweimal illegal - also ohne unseren Auftrag - „geswitched". D.h., plötzlich waren wir keine TCCF-Kunden mehr, sondern bekamen eine erhebliche Telefonrechnung über $700 von MCI. Ärger und zeitaufwendige Telefonate waren notwendig, bis geklärt wurde, daß wir diese Rechnung nicht bezahlen müssen, sondern die Minuten auf unsere alte Rate umgerechnet werden. Uns ist noch immer unklar, wie dies geschehen kann. Der einzige Ausweg: Man kontaktiert den lokalen Telefonanbieter und besteht darauf, daß die Angaben „eingefroren" und paßwortgeschützt werden. Dann kann keine andere Person ohne Kenntnis des Paßwortes Accounts ändern oder „switchen" …

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